Inbound klantendienstmedewerker

Jobadviseur Brent over deze job

"Heb jij een vlotte babbel en sta je graag in telefonisch contact met mensen? Haal je bovendien voldoening uit het verder helpen van klanten en het trachten oplossingen/antwoorden te bieden op hun vragen? Dan is deze leerrijke en communicatieve functie echt helemaal iets voor u! "

Brent Pardon

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

- Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met vragen;
- Je behandelt vragen omtrent meterstanden, aansluitingen, facturatie, defecten...;
- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan helpen;
- Op vraag van de klant wijzig je hun persoonlijke gegevens;
- Je brengt alles in orde omtrent nieuwe klantendossiers;
- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;
- Naar de toekomst toe kan je ook aan de slag gaan per mail en/of sociale media;

Vereiste studies

Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving

Vaardigheden

- Je houdt van telefonische klantencontacten;
- Je bent zeer klant- en servicegericht ingesteld;
- Je wil steeds de beste kwaliteit leveren;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands;
- Je kan foutloos schrijven;
- Je bent vlot met de computer en hebt administratieve skills;
- Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren: Maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u (1x per week tot 20u) en één zaterdag om de 6 weken (9u tot 13u)






Talenkennis


Nederlands

Spreken

Schrijven

Begrijpen

Wat jij mag verwachten

Sector

Dienstverlening

Plaats tewerkstelling

Hasselt

Algemene info

We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een fijne en stabiele werkomgeving met gegarandeerd werkzekerheid en oog voor opleidingen en begeleiding. Je krijgt de kans u volledig te ontwikkelen en sterker te worden in jouw job en als persoon. Je krijgt een marktconforme verloning, aangevuld met extra-legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen). Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst!
Wil je eveneens deels van thuis werken ? Dàt kan thuiswerk ook van zodra je volledig opgeleid bent alsook deeltijdse tewerkstelling van 30u of meer.


Opstartmomenten voorzien in oktober of november of december

Praktisch

Type contract

Vaste indienstname na interim

Aantal uren

Deeltijdse uren: 30

Uurstelsel

Dagploeg

Interesse?
Solliciteer nu!

Algemene informatie

Referentie

122311

Aantal plaatsen

10

Kantoor

Go4Jobs Mechelen

Wat jij mag verwachten van Go4Jobs

  • Persoonlijke begeleiding
  • Steeds contact met dezelfde jobadviseur
  • Wij brengen alle administratie in orde

In 4 stappen naar een nieuwe job

Deze job iets voor jou?

Contacteer jobadviseur Brent

Neem gewoon ineens rechtstreeks contact op met de jobadviseur van deze vacature. Je krijgt meteen een antwoord op al je extra vragen.

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Online solliciteren

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Online solliciteren

Bij ons draait het om jou

Bij Go4Jobs solliciteer je met vertrouwen. Wat als solliciteren nu eens gewoon leuk kon zijn. Een CV opmaken, een sollicitatiegesprek oefenen, met het juiste jobadvies wordt het kinderspel. Met de aandacht op wat belangrijk is voor jou in een job, brengen we je in jouw individuele kracht. Het is geen garantie, maar biedt wel meer kansen. Maak een afspraak in onze kantoren!

Zoek een job, dichtbij huis, die precies past bij wie jij bent