Customer Care medewerker (NL/ENG)

Jobadviseur Kevin over deze job

"Ben jij communicatief sterk in het Nederlands en Engels? Krijg jij bovendien energie van klanten op de juiste wijze verder helpen en het ondernemen van de juiste acties voor hen? Dan is deze job als Customer Care medewerker binnen een internationale speler in de logistieke sector te Mechelen helemaal wat je zoekt. Interesse? Laat iets weten en start snel aan uw nieuwe uitdaging."

Kevin Collier
x

Sorry! Deze vacature is niet meer beschikbaar.

Bekijk ons jobaanbod

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

- Je bent (samen met uw collega's) het eerste aanspreekpunt voor klanten;
- Je ontvangt vragen zowel per telefoon als per mail;
- Je analyseert de vraag van de klant (vraag, klacht, doorverbinden...)
- Vragen met betrekking tot: producten, betalingen, leveringen, systemen...;
- Je bepaalt welke acties ondernomen moeten worden om tot een oplossing te komen;
- Je start deze acties intern op en volgt deze zelf verder op;
- Je stelt volgens de afspraken contracten op en bezorgt deze aan de klanten;
- Je bent steeds bereid collega's te ondersteunen waar nodig;
- De communicatie zal grotendeels in het Nederlands en Engels zijn;

Vereiste studies

- Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Ervaring binnen Customer Care is een plus;

Vaardigheden

- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels (Frans = plus);
- Je bent administratief sterk;
- Je bent klant- en oplossingsgericht ingesteld;
- Je haalt alles uit de kast om voor iedereen het beste resultaat te bekomen;
- Leergierig om u te specialiseren in uw job;
- Planmatig en organisatorisch sterk;
- Je bent een echte teamplayer;
- Na een opleiding kan thuiswerk voorzien worden!

Talenkennis


Nederlands

Spreken

Schrijven

Begrijpen


Engels

Spreken

Schrijven

Begrijpen


Frans

Spreken

Schrijven

Begrijpen

Wat jij mag verwachten

Sector

Communicatie

Plaats tewerkstelling

Mechelen

Algemene info

Je komt terecht in een fijn team, met goede collega's binnen een internationale speler in zijn sector. Verder is dit een zeer uitdagende functie met de nodige afwisseling en opleiding waar nodig. Je krijgt een mooie verloning aangeboden, aangevuld met extra voordelen. In eerste instantie is dit een tijdelijke job voor 6 maanden, maar indien er plaats vrijkomt is er zeker meer mogelijk.

Brutoloon

€ 2.600,00 per maand

Praktisch

Type contract

Tijdelijke job

Aantal uren

Voltijdse uren: 40

Uurstelsel

Dagploeg

Algemene informatie

Referentie

132272

Aantal plaatsen

1

Kantoor

Go4Jobs Mechelen Call

Wat jij mag verwachten van Go4Jobs

  • Persoonlijke begeleiding
  • Steeds contact met dezelfde jobadviseur
  • Wij brengen alle administratie in orde

In 4 stappen naar een nieuwe job

Deze job iets voor jou?

Contacteer jobadviseur Kevin

Neem gewoon ineens rechtstreeks contact op met de jobadviseur van deze vacature. Je krijgt meteen een antwoord op al je extra vragen.

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Online solliciteren

Bij ons draait het om jou

Bij Go4Jobs solliciteer je met vertrouwen. Wat als solliciteren nu eens gewoon leuk kon zijn. Een CV opmaken, een sollicitatiegesprek oefenen, met het juiste jobadvies wordt het kinderspel. Met de aandacht op wat belangrijk is voor jou in een job, brengen we je in jouw individuele kracht. Het is geen garantie, maar biedt wel meer kansen. Maak een afspraak in onze kantoren!

Zoek een job, dichtbij huis, die precies past bij wie jij bent