Jobadviseur Brent over deze job
"Ben je op zoek naar een job met veel klantencontact, waar je je communicatieskills verder kan ontwikkelingen dankzij opleidingen en een goede begeleiding? Ben je verder iemanddie voldoening haalt uit het verder helpen van klanten? Dan is dit de functie waar jij naar op zoek bent! "
Wat wij van jou verwachten
Jouw taken
Je houdt ervan klanten telefonisch of digitaal te woord te staan, bent flexibel en staat te springen vragen telefonisch of schriftelijk te behandelen die gaan over:
- het opnemen van meterstanden
- defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas)
- aanvragen van nieuwe alsook uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen
- Regelingen omtrent adreswijzigingen
- vragen rond energieverbruik
- facturatie
Vereiste studies
Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving
Vaardigheden
- Je bent zeer klantgericht ingesteld
- Je werkt graag kwaliteitsgericht
- Je bent PC-vaardig en administratief sterk
- Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
Talenkennis
Nederlands
Spreken
Schrijven
Begrijpen
Wat jij mag verwachten
Sector
Dienstverlening
Plaats tewerkstelling
Mechelen
Algemene info
We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt afwisselend 40-36u/per week in een flexibele dagploeg (8u-20u). Eén keer om de 6 weken werk je een zaterdagvoormiddag.
Bovendien krijg je een marktconforme verloning, aangevuld met extra-legale voordelen, werk je in een zeer fijne omgeving en heb je veel klantencontact! Na een positieve interim-periode ga je in dienst bij de klant.
Praktisch
Type contract
Vaste indienstname na interim
Aantal uren
Voltijdse uren: 38
Uurstelsel
Dagploeg
