Klantenadviseur Inbound (Dagploeg)

Jobadviseur Brent over deze job

"Ben je op zoek naar een job met veel klantencontact, waar je het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen hebben aan het distributienet? Dit binnen een bedrijf dat zeer sterk inzet op zijn medewerkers, dankzij opleidingen en een goede begeleiding? Dan is dit de job waar jij naar zoekt! "

Brent Pardon

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

- Je behandelt binnenkomende telefoons van klanten met vragen over hun gas en elektriciteit;
- Je behandelt vragen omtrent meterstanden;
- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;
- Je brengt alles in orde omtrent nieuwe aansluitingen;
- Je helpt de klanten verder met technische vragen (defecten)
- De besproken informatie noteer je in het computersysteem;
- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst indien je zelf niet kan helpen;
- Naar de toekomst toe kan je ook aan de slag gaan per mail en/of sociale media;


Vereiste studies

Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving

Vaardigheden

- Je houdt van telefonische klantencontacten;
- Je bent zeer klant- en servicegericht ingesteld;
- Je wil steeds de beste kwaliteit leveren;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands;
- Je kan foutloos schrijven;
- Je bent vlot met de computer en hebt administratieve skills;
- Je bent flexibel ingesteld op vlak van werkuren (tussen 8u en 20u), één zaterdag om de 6 weken (9u-13u);






Talenkennis


Nederlands

Spreken

Schrijven

Begrijpen

Wat jij mag verwachten

Sector

Dienstverlening

Plaats tewerkstelling

Mechelen

Algemene info

We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een fijne en stabiele werkomgeving met gegarandeerd werkzekerheid en oog voor opleidingen en begeleiding. Je krijgt zo de kans u volledig te ontwikkelen en sterker te worden in uw job en als persoon. Je krijgt een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen. Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst!

Praktisch

Type contract

Vaste indienstname na interim

Aantal uren

Voltijdse uren: 38

Uurstelsel

Dagploeg

Interesse?
Solliciteer nu!

Algemene informatie

Referentie

122121

Aantal plaatsen

10

Kantoor

Go4Jobs Mechelen

Wat jij mag verwachten van Go4Jobs

  • Persoonlijke begeleiding
  • Steeds contact met dezelfde jobadviseur
  • Wij brengen alle administratie in orde

In 4 stappen naar een nieuwe job

Deze job iets voor jou?

Contacteer jobadviseur Brent

Neem gewoon ineens rechtstreeks contact op met de jobadviseur van deze vacature. Je krijgt meteen een antwoord op al je extra vragen.

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Online solliciteren

Jobadvies nodig?

  • Je vult het online formulier in
  • Je laadt snel je CV en motivatiebrief op
  • Wij bekijken je kandidatuur
  • Geschikt of niet, we sturen je de volgende werkdag minimaal een berichtje

Online solliciteren

Bij ons draait het om jou

Bij Go4Jobs solliciteer je met vertrouwen. Wat als solliciteren nu eens gewoon leuk kon zijn. Een CV opmaken, een sollicitatiegesprek oefenen, met het juiste jobadvies wordt het kinderspel. Met de aandacht op wat belangrijk is voor jou in een job, brengen we je in jouw individuele kracht. Het is geen garantie, maar biedt wel meer kansen. Maak een afspraak in onze kantoren!

Zoek een job, dichtbij huis, die precies past bij wie jij bent